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veronica 15/11/2017

Evoluzioni e tendenze del retail

Uno sguardo diretto e attuale sui cambiamenti del sistema retail nel mercato mediorientale in compagnia del General Manager di Interiors, Raed Dibs. Tra novità in termini di stile, apertura all’internazionalità e servizi di progettazione

Il primo showroom Interiors è stato inaugurato nel 1968. Come è cambiato da allora il sistema distributivo e il mercato dell’arredo negli Emirati?

Nel 1968 l’offerta per il mercato arredativo locale era molto limitata, le relazioni commerciali sono iniziate attraverso l’importazione di mobili dalla Germania e in seguito dalla Danimarca. La catena di approvvigionamento in quel periodo era molto tradizionale: i fornitori erano soliti visitare gli Emirati Arabi Uniti con i loro cataloghi e gli ordini venivano commissionati di conseguenza. I tempi di produzione e trasporto dall’Europa erano molto lunghi. Inoltre, le comunicazioni erano molto lente il che rendeva l’ordine una procedura molto lunga. Mentre ora il processo è molto più semplice, più veloce ed efficiente, portando le tempistiche a circa 90 giorni dal momento in cui viene fatto un ordine fino al raggiungimento dell’UAE.

Interiors è stata una delle prime aziende ad avviare i rapporti commerciale dedicati ai mobili negli Emirati. La concorrenza ai tempi era quasi inesistente, ma nel tempo sono nati numerosi showroom dedicati all’arredo fino a raggiungere la fase attuale dove il numero è molto più alto rispetto alla domanda. Negli ultimi 49 anni, molte aziende hanno aperto punti vendita che hanno chiuso dopo qualche anno.

Come si sono evolute allo stesso tempo le tendenze dell’interior design, in termini di stile e tipologie di arredo?

Le tendenze e i gusti sono cambiati molto da quando abbiamo iniziato; quando abbiamo inaugurato il nostro showroom, lo spazio era costellato da mobili classici e design scandinavo. Tonalità dorate e pezzi dal carattere deciso erano più alla moda. Tuttavia, con il tempo abbiamo cominciato a introdurre pezzi dal design più contemporaneo, che sono quelli più ambiti oggigiorno. Tuttavia, abbiamo ancora una grande varietà di pezzi di arredo in stile classico, per soddisfare i diversi gusti della clientela.
Per noi è molto importante rimanere aggiornati con i tempi dando spazio alle ultime tendenze. Frequentiamo eventi a livello mondiale, esploriamo nuove idee, ci mettiamo in contatto con nuovi fornitori, facendo sempre particolare attenzione all’innovazione e alla qualità. Le nostre collezioni di mobili vantano tratti unici in grado di soddisfare ogni stile e gusto

Che valenza ha il Made in Italy nei vostri negozi?

Attualmente importiamo mobili realizzati da produttori situati in Italia, Spagna, USA e Canada, mettiamo a disposizione dei nostri clienti più di 100 marchi. Il Made in Italy occupa una posizione molto importante nei nostri negozi. Siamo i distributori esclusivi di Cornelio Cappellini, Giorgio Collection, Nicoletti, Alf Italia, Scappini, Seven Sedie e molti altri, inclusi realtà dedicate alla produzione di accessori e fornitori di illuminazione come Chiantese, DEKOR TOSCANA, ecc. Il Made in Italy ha un impatto molto positivo ne nostri clienti che confidano nella qualità italiana che vendiamo.

Il vostro team è specializzato anche nei progetti di interior: quali sono le maggiori richieste che in quest’ottica vi sono rivolte?

Oltre a fornire mobili e accessori, abbiamo uno studio di progettazione e un reparto dedicato ai tessuti. Il nostro team creativo è composto da figure professionali che danno vita a progetti esclusivi studiati e realizzati su misura per ogni cliente. Tra i nostri servizi offriamo: consulenze e concept progettuali, oltre a mettere a disposizione dei nostri clienti tende fatte a mano, pezzi di tappezzeria personalizzati e una selezione infinita di tessuti.

In termini di progetti, vi occupate più di contract e ospitalità oppure residenziale?

Il mercato dei progetti residenziali e hospitality costituisce una parte essenziale della nostra attività, in passato abbiamo realizzato diversi progetti per palazzi e ville per clienti VIP. Abbiamo anche completato 2 progetti di appartamenti completamente arredati, per 205 e 675 appartamenti rispettivamente, entrambi nel 2017.

Interiors conta 6 showroom: differiscono per target e collezioni?

I punti vendita Interiors sono strategicamente collocati nell’area degli Emirati e siamo provvisti di una vasta gamma di mobili e accessori per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Ad esempio, nel nostro showroom principale e ad Abu Dhabi è possibile trovare un mix di disegni classici, contemporanei e moderni, mentre a Jumeirah ci concentriamo più sugli arredi moderni e contemporanei. Altri showroom, come Al Ain, Sharjah e Ras Al Khaimah, presentano allestimenti più tradizionali perché in queste aree i clienti classici rappresentano la maggioranza.

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